خوش آمدید به فروشگاه اینترنتی سندا آلتون. با توجه به اهمیت رضایت مشتریان و حفظ حقوق آنها، این قوانین و مقررات برای استفاده از خدمات ما تنظیم شده است. لطفاً قبل از خرید، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید.
ثبت سفارش
- مشتریان می‌توانند محصولات مورد نیاز خود را در تمام روزهای سال سفارش دهند.
- سفارش‌های ثبت شده در ایام تعطیل رسمی در اولین روز کاری پس از آن پردازش خواهند شد.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنای ثبت سفارش نیست و تا پیش از ثبت نهایی سفارش، هرگونه تغییرات مانند تغییر در موجودی کالا یا قیمت ممکن است اعمال شود.
روش‌های تحویل
- تحویل در اصفهان، کرج و تهران: سفارش‌های مشتریان ساکن این شهرها طی ۳ الی ۵ ساعت توسط پیک فروشگاه تحویل داده خواهد شد.
- تحویل در سایر شهرها: سفارش‌های سایر شهرها از طریق باربری‌های معتبر طی ۲ تا ۵ روز کاری ارسال می‌شوند.
پرداخت هزینه
- خریداران می‌توانند هزینه سفارشات خود را به صورت آنلاین از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی یا کارت به کارت پرداخت نمایند.
گارانتی
- کلیه محصولات که از ما خرید می‌کنید دارای ۲ سال گارانتی و خدمات پس از فروش رایگان دارد.
شرایط تعویض و بازگشت کالا
- تمامی سفارش‌های ارسال شده در صورت خرابی، پس از تایید کارشناس و نصاب کارخانه قابل برگشت و تعویض توسط خدمات پس از فروش کارخانه هستند.
- هزینه ارسال عهده خریدار خواهد بود.
- در صورت مغایرت محصول درخواستی با جنس ارسالی هزینه تعویض با نمایندگی کارخانه آلتون می‌باشد.
بسته بندی
فروشگاه سندا آلتون متعهد به ارائه محصولات با کیفیت بالا و بسته‌بندی مناسب است.
حفظ حریم خصوصی
تمامی اطلاعات شخصی مشتریان تحت هیچ شرایطی به شخص ثالث منتقل نخواهد شد و تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.
تغییرات در قوانین
فروشگاه سندا آلتون حق دارد این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات اعمال شده بلافاصله پس از انتشار در وب‌سایت معتبر خواهند بود.
تماس با ما
برای هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همواره آماده پاسخگویی به شما هستیم.